Konto und Daten löschen

Du kannst deine Daten bei Kikidori jederzeit selbst löschen, ohne Nachfrage und ohne Begründung. Es gibt zwei Wege:

Konto löschen

In der App

1. Öffne die Einstellungen.
2. Suche den Bereich „Konto & Familie“.
3. Tippe auf „Familie löschen“.
4. Gib zur Bestätigung den Namen deiner Familie ein.

Die Löschung wird sofort ausgeführt und lässt sich nicht rückgängig machen.

Wenn du die Familie nicht angelegt hast, findest du an derselben Stelle „Familie verlassen“. Damit wird dein eigener Zugang entfernt, die Familie bleibt für die übrigen Bezugspersonen bestehen.

Per E-Mail

Wenn du keinen Zugang mehr zur App hast, schreib uns an datenschutz@kikidori.com. Nenne bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb der Frist aus Art. 12 Abs. 3 DSGVO. Das gilt auch, wenn du nur einen Teil deiner Daten gelöscht haben möchtest.

Nur einen Teil deiner Daten löschen

Du musst nicht das ganze Konto aufgeben, wenn du nur bestimmte Daten loswerden willst. Es gibt drei Abstufungen:

• Ein einzelnes Kind löschen. In den Einstellungen findest du unter „Kinder“ neben jedem Kind ein Papierkorb-Symbol. Zur Bestätigung gibst du den Namen des Kindes ein. Alle Daten dieses Kindes werden entfernt, die übrigen Kinder und dein Konto bleiben unverändert.
• Die Einwilligung für alle Kinderdaten widerrufen. In den Einstellungen führt „Einwilligung“ auf eine Seite mit beiden Widerrufs-Optionen. „Einwilligung für Kinderdaten widerrufen“ löscht sämtliche Kinderprofile und die zugehörigen Daten, dein eigenes Konto bleibt bestehen.
• Einzelne optionale Angaben entfernen. Profilfotos und Aufgaben-Beweisfotos kannst du jederzeit löschen, ohne dass das Konto an Funktion verliert.

Was gelöscht wird

Mit der Familie werden alle zugehörigen Daten entfernt:

• Alle Kinder und ihre Profile
• Alle Aufgaben und Abschlüsse
• Alle Punktetransaktionen
• Alle Belohnungen, Anfragen und Wünsche
• Alle Routinen
• Alle Abzeichen
• Alle hochgeladenen Fotos
• Alle Betreuer-Konten
• Alle Benachrichtigungen und Abonnements
• Gesamter Aktivitätsverlauf

Was vorübergehend erhalten bleibt

Zwei Dinge bewahren wir nach der Löschung noch für eine begrenzte Zeit auf, weil wir dazu verpflichtet sind:

• Den Nachweis deiner Einwilligung, wegen der Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO
• Server-Logdateien, zur Erkennung von Missbrauch

Die genauen Fristen findest du in der Datenschutzerklärung im Abschnitt „Speicherdauer und Löschung“.